Инженер технической поддержки

[nina.razbegaeva]

Российская компания с собственным производством электроники (Москва) приглашает инженера технической поддержки (тестовое оборудование для производств микроэлектроники: ИС, микромодули, микросборки; тестеры для радиоаппаратуры: платы, устройства и пр.). Если вы нацелены на профессиональное развитие, эта вакансия — возможность работы с самым современным оборудованием, получение опыта в современной технике и методах измерений, опыт участия в амбициозных проектах!

Требуется оконченное высшее техническое образование (электроника и направления), уверенное знание основ электроники или микроэлектроники, методов контроля (измерений) характеристик электронных компонентов и готовых изделий (платы, блоки аппаратуры), знакомство с системами менеджмента качества.

Нужен опыт поддержки пользователей по телефону или электронной почте (умение понятно устно донести мысль, написать деловое письмо). Очень пригодится умение быстро осваивать новую технику и способность передавать эти знания пользователям.

В рабочие задачи входят:
• поддержка пользователей тестового оборудования по телефону, электронной почте, ответы на частые вопросы;
• сбор вопросов и пожеланий пользователей по вопросам эксплуатации, внесение информации во внутренние системы учёта обращений;
• работа с рекламациями;
• решение вопросов пользователей по гарантийному обслуживанию;

Мы готовы предложить вам:
• интересные, важные и ответственные задачи с продвинутыми технологиями;
• работу в сплоченном коллективе профессионалов;
• уровень заработной платы 70-80 тыс. рублей;
• трудоустройство строго по ТК РФ;
• график работы: 5/2 с возможностью выбора старта рабочего дня (09:00 или 10:00);
• офис недалеко от центра Москвы.

Пишите на почту nina.razbegaeva @ mail.ru.

[Caxaroza]

nina.razbegaeva, Знание компьютера обязательно?

[mike-y-k]

Caxaroza, а внимательно прочитать :

Требуется … знакомство с системами менеджмента качества.
Нужен опыт поддержки пользователей по … электронной почте (умение … написать деловое письмо).
В рабочие задачи входят:
• поддержка пользователей тестового оборудования по … электронной почте…
• … внесение информации во внутренние системы учёта обращений;

[nina.razbegaeva]

nina.razbegaeva, Знание компьютера обязательно?

Конечно нет, зачем такое знание инженеру поддержки? Достаточно помнить, с какой стороны у телефона трубка, чтобы успеть поднять при звонке.

Выше был сарказм. Ну конечно нужно, достаточно на уровне пользователя, ведь в описании есть "поддержка по электронной почте", "внесение информации во внутренние системы учёта"! Я не стала писать про знание текстового редактора и почтовой программы – специалист с электронным образованием, окончивший вуз, умеет и не такое (должен). Кроме того, раз мы на форуме, значит у зашедшего есть знание компьютера на уровне пользователя. Этого достаточно.

Каких-то специфичных пожеланий (программирование, САПРы) нет.

Caxaroza, а внимательно прочитать :

Я всегда рада поговорить со старыми знакомыми

[AR_Favorit]

Ура, новый сезон!

тестовое оборудование для производств микроэлектроники: ИС, микромодули, микросборки; тестеры для радиоаппаратуры: платы, устройства и пр.)

В новом сезоне фирма практически деанонимизирована. Сможет ли пытливый алегир найти её?

[nina.razbegaeva]

Ура, новый сезон!
В новом сезоне фирма практически деанонимизирована. Сможет ли пытливый алегир найти её?

Да, но тут недоработка – заработная плата указана. Жду моего карамельного Ворчуна♥.

[CERGEI1982]

Жду моего карамельного Ворчуна

Любит сосать карамельки

[nina.razbegaeva]

Сможет ли пытливый алегир найти её? )

Такие компании по описанию – это вся выставка Электронтехэкспо, можно брать справочник участников и искать там. Скажу ещё, что для нас это небольшое направление большого производственного бизнеса.

[ALEGYR]

Российская компания с собственным производством электроники (Москва) приглашает инженера технической поддержки

Да, но тут недоработка – заработная плата указана.

Это не недоработка, а результат работы на ошибками, и правильные выводы, сделанные из анализа проведенного на данном форуме опроса (см https://kazus.ru/forums/showthread.php?t=116536 )

Осталось только указать адрес или название конторы, и можно надеяться на очередь в кабинет на собеседование.
Вон некто DmitriyM, зарегистрировался месяц назад на форуме для подачи объявления "Требуется радиоэлектронщик. ... " ( см https://kazus.ru/forums/showthread.php?t=116542),
Он, в первом своем сообщении на форуме, сразу указал в своем объявлении и зарплату, и адрес места работы, и всего через месяц, уже во втором своем сообщении на форуме, написал

Сотрудник найден.
Вакансия закрыта.

А все благодаря тому, что заинтересованные предложением форумчане, на основании приведенных данных, смогли виртуально выехать на будущее место работы (то есть без отвлечения от своих текущих дел, и не отвлекая потенциального работодателя от его производственных дел), посмотреть на будущее место работы, и правильно оценить свои желания и потенциальные возможности работодателя.

[nina.razbegaeva]

Это не недоработка, а результат работы на ошибками, и правильные выводы, сделанные из анализа проведенного на данном форуме опроса

На самом деле это ни недоработка, ни работа над ошибками. Вакансии без указания подробностей не являются ошибками, они соответствуют определенным задачам и целям. Здесь указание также преследует свою цель.

Опрос я не смотрела. Могу объяснить, почему.

Осталось только указать адрес или название конторы, и можно надеяться на очередь в кабинет на собеседование.

Зачем нам очередь? У нас пусто и тихо, большинство кандидатов, которых мы приглашаем, принимаются, всех "очередей" мы успешно избегаем за счёт переписки, созвона и бесед, большинство кандидатов приходят в офис или на производство к руководителю уже на финише.

Мой сладкий конфект, я уже говорила, что

Моя работа состоит не в толпах под окнами. Даже если бы ты с гитарой и цыганами под ними пел, мой верховный руководитель остался бы безучастным. И только я бы порадовалась балагану и медведям!!!

У нас нет массового набора, дорогой бонбон, у нас не продаж аппаратов Алмаг для пенсионеров. Про очередь ты недальновидно сказал, я очень расстроилась, закручинилась прям императрица

Вон некто DmitriyM, зарегистрировался месяц назад на форуме для подачи объявления "Требуется радиоэлектронщик. ... "

Ну, твои труды над ним были не напрасны! Вот тебе пряник печатный
♥
А Нина в этом отношении увы безнадёжна.