ВАКАНСИЯ - Менеджер Сервисной Поддержки 80-90000 руб.
Эксклюзивному дистрибьютору профессионального оборудования для медиаиндустрии, кино, спортивных, киберспортивных и бизнес трансляций – PROLAND требуется:
Менеджер Сервисной Поддержки
Важные навыки:
1. Знание английского языка.
Должностные обязанности.
1. Получение Телефонных и е-mail заявок от клиентов. Выяснение информации о поломке и определение проблемы.
2. Проведение консультации по проблеме.
3. Оформление возврата товара на ремонт от клиента в нашу компанию.
4. Тестирование товара. Выявление проблемы.
5. Переговоры с вендорами ( английский язык письменный- разговорный) Получение от них подтверждения на замену товара.
6. Оформление внутрикорпоративных документов на отправку товара на ремонт за границу.
7. Контроль работы логиста по отправке товара.
8. Контроль сроков ремонта вендора, взаимодействие с клиентом на время ремонта.
9. Контроль работы логиста по возврату товара.
Навыки:
1. Навык работы с оборудованием:
• Видеокамера
• Кодеры-Декодеры
• Видеомикшеры
• Мониторы
2. Умение и опыт( желателен) в организации работы отдела Сервиса, технических отделов.
3. Аналитический и управленческий опыт.
Зп 80-90 тыс руб в месяц.
В СЛУЧАЕ БЫСТРОГО И УСПЕШНОГО ПОСТРОЕНИЯ ОТДЕЛА СЕРВИСА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ БЫСТРОГО КАРЬЕРНОГО РОСТА ( В ТЕЧЕНИИ 3 МЕС) ДО РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОИЗВОДСТВА СВЕТОВОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ. ( есть работающее подразделение, необходимо развитие производства: оптимизация б.п , увеличение объема производства , планирование производства и т.д. ) зп от 150 000.
8(499) 130-6868 спросить Анну Ковалёву.
|