Барахолка электронных компонентов Куплю, продам, обменяю, подарю и приму в дар. В общем, здесь обсуждаются "дарственные" и "обменные" вопросы ;) |
14.12.2017, 00:13
|
|
Временная регистрация
Регистрация: 15.05.2007
Сообщений: 96
Сказал спасибо: 12,458
Сказали Спасибо 171 раз(а) в 61 сообщении(ях)
|
Re: Как самостоятельно отследить посылку.
__________________
Лучшее - враг хорошего!
И это всё заметнее...
|
|
|
Сказали "Спасибо" beebeep
|
|
|
15.12.2017, 00:02
|
|
Почётный гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 14.03.2009
Сообщений: 1,601
Сказал спасибо: 1,068
Сказали Спасибо 1,560 раз(а) в 857 сообщении(ях)
|
Re: Как самостоятельно отследить посылку.
А я вот не могу разобраться как следить за посылками, отправленными СДЭК и СПСР. Когда по России, просто прошу направить на городской адрес, а сам забираю в офисе. Если же не уследил и посылка с али пошла на мой деревенский адрес, то это беда. Посылка передается ЕМС или Почте России причем никто в этом не признается, это выясняется по факту и все. Посылка исчезла. В моей деревне почтальон бывает 1 раз в месяц, когда квитанции разносит. Почта работает 3 дня в неделю до 16 с перерывом, а летом и вовсе до 11. Там абсолютно уверены, что я знаю о прибытии всех посылок и никаких забот об информировании не предпринимают и не собираются. В результате посылки с оплаченной скоростью доставки получаю случайно вместе с другими посылками, которые с бесплатной доставкой обычной почтой. А всего лишь эти конторки должны бы указать новый трекер, но нет, даже при прямых запросах они врут. Цитирую ответ специалиста:
--------------- начало
Добрый день.
Ваше отправление в стадии поступления в ваш регион .
Как заказ будет готов для доставки , Вы получите уведомление.
спасибо за обращение .
При ответе на письмо, пожалуйста, сохраняйте историю переписки.
--------------- конец
Посылку я как раз сегодня получил. Подожду еще недельку, потом напишу им пожелания. Китайцу сейчас хочу рекомендации изложить.
Если кто-то верит в личный кабинет Почты России, то у меня там сейчас 11 ложных трекеров висит, часть из них я даже не запрашивал.
|
|
|
Сказали "Спасибо" laser532
|
|
|
15.12.2017, 01:12
|
|
Гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 05.04.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 879
Сказал спасибо: 583
Сказали Спасибо 380 раз(а) в 297 сообщении(ях)
|
Re: Как самостоятельно отследить посылку.
laser532, ну не знаю как у Вас , у меня например сегодня пришло оповещение СМС на ТЛФ , что Ваша посылка принята транспортной СДЕК , накладная такая-то . Я ещё спал.
Проснулся ближе к обеду ( работал почти до 8 утра ), перезвонил им в СДЕК , говорят у Вас идут 4 посылки , та про которую спрашивал , только сегодня вылетает из Владивостока , будет через пару дней - Вам сообщат , договоритьсь о дне и времени приёма курьера.
|
|
|
|
15.12.2017, 10:31
|
|
Почётный гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 14.03.2009
Сообщений: 1,601
Сказал спасибо: 1,068
Сказали Спасибо 1,560 раз(а) в 857 сообщении(ях)
|
Re: Как самостоятельно отследить посылку.
Я бы разделил уровень сервиса так: Москва и все остальное )) На самом деле в маленьком Таганроге уже есть практически все курьерские службы и ТК. Но надо понимать, что по площади территории РФ есть места, где 1 участковый на 30 км дороги, 1 почтальон, GSM покрытие только на холмах. У меня знакомые программисты ездят с рацией по селам. Так что есть как минимум деление всего остального на крупные населенные пункты и мелкие. СПСР и СДЭК не используют вездеходы и внедорожники, чтобы добраться до мелких, а просто передают Почте России. С этого момента посылка попадает в "черную дыру". Я считаю, что по вине СПСР и СДЭК. Т.к. они не считают нужным обеспечить клиента новым номером отслеживания, почтовым. Старый работать перестает. По коду СПСР продолжает висеть "Отправление передано в офис SPSR" с 26 ноября.
Курьер меня не устраивал и в Таганроге, т.к. точность его приезда существенно хуже 1 часа, меня это категорически не устраивает, (мне) легче в офис заехать.
К СДЭК по России у меня была единственная проблема, подтвержденная клиентом из Питера - грубое обращение с упаковкой. Пробоины были на 5 посылках. Стараюсь ими не отправлять ничего ценного. Насчет других тоже есть опыт. У меня клиентом был Кодак-Москва. Просили отправлять только DHLем. Несмотря на то, что DHL в России не настоящий (например, не действует дисконтная карта, которую мне подарили в Германии) он выплатил Кодаку около 15 тысяч долларов за 3 разбитых посылки, полученных мною. Причем 2 из них я восстановил (лазерные блоки ценой в 20 тыс долларов). Мне лично DHL выплатил 500 долларов за потерянную посылку с АОМом. Стоимость АОМа я показал простой ссылкой на ибэй.
Если же все это сравнить с сервисом в США, то поясню на двух примерах. 1) Мой друг оставлял посылку на пороге своего дома с адресом доставки. На четвертый день посылка была уже в Сеуле у получателя. 2) UPS нечаянно положил мою посылку из Маузера под дверь соседки (в отслеживании появилась пометка: "left at front door"), я ее не увидел под дверью и сразу написал в Маузер. Минут через 15 UPS сообщил о готовности выезда следователя, если до вечера посылка не найдется, а Маузер о готовности незамедлительно за свой счет (страховка, наверное) повторить посылку, если она мне нужна срочно. Было что-то на 800 долларов. Тем кто пользуется Маузером.ру: американские цены почти вдвое ниже, добавляется, правда налог Штата (20% для Техаса) и доставка 8 долларов (это самая дешевая, дня 2 будет тащиться). Причем в Штатах я жил тоже в отдалении от цивилизации. Это не для нытья "как у нас плохо". Думаю, наших надо конструктивненько давить на улучшение сервиса. Сейчас вот ЕМС начал финансировать развитие своего сервиса. Только беда России, похоже, не в большой территории, а в неоднородности заселения. Еще совсем недавно программисты перебирались за город на свежий воздух. Смотрю, часть уезжает как минимум на учебный год. Т.к. возить 4 детей в город = жить в городе. У меня жена двоих возит, так 200 км в день накатывает.
|
|
|
Эти 3 пользователя(ей) сказали Спасибо laser532 за это сообщение:
|
|
|
24.01.2018, 15:21
|
|
Гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 26.07.2010
Адрес: Кубань, глубинка.
Сообщений: 927
Сказал спасибо: 149
Сказали Спасибо 907 раз(а) в 396 сообщении(ях)
|
Re: Как самостоятельно отследить посылку.
Сообщение от max68.2011
|
Просто достаёт хамское отношение людей к своей работе.
|
Когда я спрашивал в нашем отделении Почты России - "Что же вы, девочки...?", они отвечали, что на зарплату почтальона никто нормальный не идет. Ес-но, почтальонша не попрется через полстаницы ради одного моего извещения, ждет, пока накопится достаточно почты на моей улице для разноса. А трэк-листы они обычно заполняют вечером, после работы, постфактум. Так что о прибытии посылки в нашу станицу я узнаю вечером, уже после того, как днем получил посылку.
Хорошо, что в Армавирском отделении время отправки забивают практически сразу же после отправки. И, зная, что утром посылка вышла из Армавира, знаю, что к обеду она будет у нас. Еду и получаю.
|
|
|
Сказали "Спасибо" Old_KAA
|
|
|
24.01.2018, 18:20
|
|
Гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 05.04.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 879
Сказал спасибо: 583
Сказали Спасибо 380 раз(а) в 297 сообщении(ях)
|
Re: Как самостоятельно отследить посылку.
Old_KAA, ну вот видите , это у Вас в глубинке так. Мне в принципе не сложно дойти до почтового отделения , всего 2 квартала - около 1 км... но я же написАл , что приходится самому распечатывать эти извещения - это время и деньги лишние .
Тем более уже общался со своей почтальёншей , она каждый день ребёнка ведёт в детский сад как раз мимо наших домов и в 10 утра все посылки прибывшие ночью в отделение , уже к 7 утра были обработаны и извещения распечатаны.
А щас , после праздников какая-то ж@па.
|
|
|
|
07.04.2018, 12:17
|
|
Почётный гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 17.01.2007
Адрес: ХМАО-Югра
Сообщений: 4,342
Сказал спасибо: 541
Сказали Спасибо 1,053 раз(а) в 769 сообщении(ях)
|
Re: Как самостоятельно отследить посылку.
Я лично давно использую https://myparcels.ru Отлично работает сайт.
|
|
|
Сказали "Спасибо" Electric75
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +4, время: 23:50.
|
|