Интернет-магазины: поиск что, где, почём

[Electric75]

С одной стороны надо деньги вернуть, но с другой договор не выполнен! На выполнение заказа отводится 60 дней, ну пусть, с продлением сроков, 80 дней. Время ведь истекло!

Вспомните как говорили русские купцы: " Уговор дороже денег" Китайцы хорошо знают об этом уговоре. Торгуют с Россией более тысячи лет.

[w-man]

С одной стороны надо деньги вернуть, но с другой договор не выполнен!

Да, китаец теряет в том случае. Но Вы? Заказали чего-то, для выполнения заказа к вам от Вашего клиента. Ваш заказ не пришел к сроку (заявленом китайцем!), Вы теряете Ваш заказ. Более - Вы теряете доверие того клиента и, возможно, будущие заказы с его стороны. Так что - Вы теряете больше.

Да и все такие "потери" китаец уже учел, формируя свою цену.

[sav1812]

Коллеги, кто как поступает в такой ситуации. Сделал заказ, прождал 80 (!) дней, открыл спор, выиграл, получил деньги и вот заказ пришел. С одной стороны надо деньги вернуть, но с другой договор не выполнен! На выполнение заказа отводится 60 дней, ну пусть, с продлением сроков, 80 дней. Время ведь истекло!

У меня такое было пару раз на ebay, только с повторной отправкой неполученного товара, который потом приходил дважды, из-за задержек с доставкой.
В одном случае написал продавцу и доплатил ему на "палку" за вторую отправку, в другом продавец поблагодарил за честность и написал, что это подарок.

В общем, это вопрос Вашей совести: деньги Вы вернули законно, но товар-то в итоге всё же получен, так что надо бы оплатить, по совести говоря...

[Калямба]

Коллеги, кто как поступает в такой ситуации. Сделал заказ, прождал 80 (!) дней, открыл спор, выиграл, получил деньги и вот заказ пришел. С одной стороны надо деньги вернуть, но с другой договор не выполнен!

...по разному, если вины прода нет (отправил вовремя и в соответствии) и ведет себя адекватно (не "упирается" в споре или сам говорит открывай спор...приму) - предлагаю вернуть деньги (бывает прод отказывается...).
Так-что вопрос Вашей совести, как уже сказано.

[nsl2004]

Странный вопрос. Конечно оплатить.

[leryk64]

Пару лет назад была такая ситуация.Сроки доставки прошли,защиту продлевал.Потом спор.Деньги вернули.А еще через какое то время пришел пакет.Пишу продавцу-давай решим вопрос,его вины нет,все честно.Он ничего не отвечал.Небольшой осадок остался...

[Калямба]

Странный вопрос. Конечно оплатить.

Ничего странного. Продавцы (не все) страхуют посылку, при утере (а недоставка в срок и проигранный спор) считаются безвозвратной утерей - продавец получает страховку в размере объявленной стоимости, так, что наш "платеж" может оказаться для прода приятным вознаграждением...за что?

[Serg3301]

В одном случае написал продавцу и доплатил ему на "палку" за вторую отправку, в другом продавец поблагодарил за честность и написал, что это подарок.

В среднем через раз так бывает. Один раз договорились, перевёл через paypal, а продавец за пару месяцев не подтвердил приём - деньги вернулись.
Четверо продавцов теперь в другие мои заказы бесплатно докладывают либо ништячки, либо количество (чипов/клеммников) увеличивают немного.

так, что наш "платеж" может оказаться для прода приятным вознаграждением...за что?

Я товар получил и заплатил за него и у меня как-то и мыслей не возникает считать чужие деньги... Если задержка была критична, то всегда можно договориться на какую-то компенсацию.

[Калямба]

и у меня как-то и мыслей не возникает считать чужие деньги

..дык это не чужие, а как-раз наши (страховка от потери входит в стоимость товара, так что за каждый застрахованный товар мы немножко переплачиваем...так и набирается потихоньку на потеряшку...рынок!)
А так- то тоже возвращал денюжку в том числе через палку (один раз прод попросил сделать равноценный заказ с пометкой "без отправки"...заказал, через некоторое время подтвердил якобы получение.

[SwanSwan]

Всем спасибо.