Интернет-магазины и их работа

[Shahabbas]

Как вариант - самому перебрать имеющуюся батарею

Если батарея разборная и её можно перебрать.
Вот такую герметичную не переберёшь:

[tim1960]

Сделал заказ на AliExpress. Товар выслали, границу прошел, а через некоторое время появилось сообщение, что товар возвращается из-за ошибки таможенного оформления (см. приложение). Доставка AliExpress. Срок защиты закончится только через 20 дней.
Посоветуйте, что делать: ждать, писАть продавану или ещё какие варианты?

P.S. Товар стОит 2500 руб., лишиться жалко !

[VO-VAN]

Ну и какие проблемы. Открываешь спор и забираешь деньги. У меня за пол года целая куча таких возвратов-споров.

[tim1960]

Спорить с Aliexpress я умею, это я всегда успею! Хочется понять: это что, "косяк" при оформлении документов службой доставки Ali? Что-то с трудом верится, при их-то количестве посылок. Или это "выё...тся" наша таможня, тогда где гарантия, что то же самое не произойдёт при повторном заказе. Во-общем, хотелось бы понять, что произошло и как сделать так, чтобы так больше не было!
И ещё непонятно: судя по треку, посылка уже прошла нашу таможню и была передана нашему перевозчику и только через 18 дней появилась эта фигня (ошибка растаможки)! Что это такое?

А поспорить я всегда успею... Хотя потраченного времени ожидания не вернёшь!

[VO-VAN]

Ну так позвони в контору которая доставляет и узнай что за дела.

[tim1960]

Ну так позвони в контору которая доставляет и узнай что за дела.

Доставка AliExpress, х.з. как с ними связаться. Продавану написАл, ответа пока нет. В любом случае, по всем правилам, пока посылка не вручена, она принадлежит отправителю, так что я даже дёргаться не могу!

[Serg3301]

Спорить с Aliexpress я умею, это я всегда успею! Хочется понять: это что, "косяк" при оформлении документов службой доставки Ali?

К сожалению последние несколько месяцев стало полно таких косяков при перевозке ДПД (вроде писал уже тут). Тут ничего не сделать, только открывать спор и забирать деньги, причём вернут только стоимость товара без стоимости пересылки ибо по правилам али проблемы с таможней страны назначения - это проблемы покупателя.
Мне только один раз удалось оспорить это решение, но тогда товар завернула китайская таможня - по треку global.cainiao.com было видно, что посылка не покидала территорию Китая.
В ДПД звонить нет смысла - пока посылка к ним не попадёт (после таможни) они будут отвечать, что заказ на перевозку создан, но посылка к ним ещё не поступала.

В общем если заказываете товар с платной доставкой, то от доставки ДПД отказывайтесь. Определить, что это ДПД просто - при оплате будет возможность выбора доставки либо курьером по вашему адресу, либо самовывоз из офиса ТК и список адресов.

[tim1960]

Serg3301, что такое "ДПД", я не знаю, но доставка у меня, к счастью, бесплатная.

[VO-VAN]

Дааааа. Как тяжело..... Я дал скрин с номерами тел. этой конторы нахрена тебе звонить в али. Вот твой трек и доп. номер ПО какие проблемы позвонить и узнать почему.
http://parcelsapp.com/tracking/AEPU0001066712RU2

[lytnev]

Что за новые правила на aliexpress?
Уже на второй посылке неожиданно статус становится "Завершено" хотя до окончания срока защиты было больше месяца , я раньше считал что ордер может завершится только окончанием срока защиты или при подтверждении получения , но похоже теперь то ли продавец то ли aliexpress может завершать сам.
Когда завершился первый ордер я подумал что сам куда то не туда ткнул, и сумма была копеешная, разбираться не стал . А сейчас закрылся ордер на 21$ Как то стремно спор завершили не в мою пользу ничего не объяснив. Ни посылки ни денег.