Не агитирую за Али или Ebay...но
Уже приводил тут цитату из письма Pay-Pal (последняя степень защиты)
"Иногда товары, заказанные в интернет-магазинах, не соответствуют вашим ожиданиям. Теперь, оплачивая покупки через PayPal, вы сможете вернуть товар продавцу и возместить стоимость обратной доставки. Услуга действительна для покупок по всему миру при отправке товара любыми службами доставки.* Расходы на возврат покрываются в пределах 1500 рублей."
Пока действует до 31.12.16...дальше может снова продлят.
Подробности тут
https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/refunded-returns