Заказал 3 марта товар "0805 SMD Resistance Bag 20 kinds" у продавца chip_partner
здесь
http://www.ebay.com/itm/281046356697...84.m1497.l2649.
Прошло полтора месяца товар не пришел - написал продавцу, он попросил подождать еще. Брал ранее у него - вопросов не возникало. Я согласился, и написал что если не получу через месяц он мне их перешлет. Он поклялся "в вечной любви" и сказал что он самый лучший продавец на ebay. Оставил ему положительный отзыв и 5 звезд и стал ждать. Прошло 3 месяца с момента оплаты - посылка не пришла (сгорела в Москве или где то по дороге). Написал продавцу письмо - товар не получил, вышлите еще раз. Он мне отвечает что сделал рефунд. Я пишу ему что мне товар надо - он отвечает что ему крайне не выгодно пересылать товар и я ............. должен его понять.
Зашел на палку и смотрю что он мне вернул деньги как за товар не 3,97 ( как я заплатил), а 3,48 - 0,49 Fee amount взяли с меня. Написал ему "о своих чуствах " в вежливой форме, прислал слезное письмо- что очень ему не выгодно, но как исключение он мне перешлет, если я ему верну деньги.
Я подумал что очень интересная история и обратился в поддержку палки, ответ привожу ниже:
".................................
Please be kindly advised that a seller can issue a refund only during the 60 days since the initial transaction was completed. If refund is completed during 60 days no one pays the fees.
Because in your case more than 60 days have passed and the seller did not have option to refund you the payment in the proper way, he sent you payment "for goods". Therefore, in this situation you are treated like a seller and charged a seller's fee of $0.49 USD.
Please be kindly advised that it is not possible to change or cancel a fee once the payment is completed."
Будьте внимательны!