А тут и так покупать совсем не стоит - мошенники, обманщики и прочие неприглядные места

[akegor]

и вы с этим СОГЛАСИЛИСЬ, совершив оплату товара на указанных продавцом условиях, то Вы не имеете права требовать с продавца полного возврата денег за товар ненадлежащего качества без возврата товара продавцу и без оплаты обратной пересылки за ВАШ счет!!!

Вы непоследовательны в умозаключениях. "Несоответствие описанию" и "откровенный брак" не одно и то же. Это абсолютно разные вещи. И "компенсация" включает в себя "полный возврат".
В данном случае можно делать упор на брак и отсутствие согласия (по договору) на обратную пересылку за свой счет.

[ALEGYR]

Вы непоследовательны в умозаключениях. "Несоответствие описанию" и "откровенный брак" не одно и то же. Это абсолютно разные вещи. И "компенсация" включает в себя "полный возврат".

В отличие от ваших умозаключений, мои умозаключения основаны на двадцатилетнем практическом опыте работы в сфере гарантийного обслуживания импортной бытовой, профессиональной и вещательной техники ведущих зарубежных фирм производителей электронной аппаратуры!
Конечно "Несоответствие описанию" и "откровенный брак" это разные вещи. Только вот если "Несоответствие описанию" легко доказывается простым заочным показом видео этого несоответствия, то "откровенный брак" доказывается ЭКСПЕРТИЗОЙ, которая подтверждает, что отказ аппаратуры обусловлен браком производителя, а не ненадлежащими условиями эксплуатации со стороны потребителя (типа подал потребитель на аппарат не то питание, или пивком брызнул на аппарат)!!!
Так что если кому-то захочется доказать что он не верблюд и не виноват в том что его аппарат имеет производственный брак, он сначала это доказывает за СВОЙ счет, (то есть тратит свои деньги на проведение экспертиз), а потом уже бежит в суд и требует полного возврата денег как за бракованный товар, так и деньги за проведение экспертиз, оплату своих адвокатов, а также за свое плохое настроение, которое он поимел в результате покупки бракованного товара!!!
Кроме того, если продавец, при продаже своего товара, ДО оплаты товара покупателем, указал что свои гарантийные обязательства за качество товара он выполняет на СВОИХ условиях, и покупатель с этим согласился, произведя оплату товара, то даже суд (в данном случае Али) не станет обязывать продавца выполнять все требования потребителя не указанные в договоре купли-продажи.

Поэтому, если на странице товара написано

Если товар не соответствует описанию, вы можете вернуть товар, оплатив стоимость обратной пересылки, или оставить товар себе и договориться о компенсации с продавцом.

и покупатель нажал на кнопочку "КУПИТЬ СЕЙЧАС", то после этого нажатия, в случае возникновения проблем, покупатель либо
1 - возвращает товар, оплатив стоимость обратной пересылки и получает свои деньги
либо
2 - оставляет товар себе и оповещает продавца о том что за некачественный товар, продавец возвращает покупателю N процентов от стоимости товара, а сам покупатель за это ставит продавцу одну или две звезды в качестве моральной компенсации за все свои моральные переживания.

В данном случае можно делать упор на брак и отсутствие согласия (по договору) на обратную пересылку за свой счет.

Упор можно делать на все что угодно! Только прежде чем опираться (жать на кнопочку "КУПИТЬ СЕЙЧАС") нужно сначала ВНИМАТЕЛЬНО читать на что придется опираться!

[Electric75]

ALEGYR, Вы свои правила устанавливаете, не прочитав на Али правила возврата. Вы здесь на сайте, вспомнили:
[I]мои умозаключения основаны на двадцатилетнем практическом опыте работы в сфере гарантийного обслуживания импортной бытовой, профессиональной и вещательной техники ведущих зарубежных фирм производителей электронной аппаратуры! [I]
Это ваши правила, но не правила Алиэспрес, не путайте личное с магазином (китайским) Алиэкспрес
[I]доказывается ЭКСПЕРТИЗОЙ, которая подтверждает, что отказ аппаратуры обусловлен браком производителя, а не ненадлежащими условиями эксплуатации со стороны потребителя [I]
Это (ваше мнение), также следующие взяты из закона о потребителях Р.Ф.
Так что если кому-то захочется доказать что он не верблюд и не виноват в том что его аппарат имеет производственный брак, он сначала это доказывает за СВОЙ счет, (то есть тратит свои деньги на проведение экспертиз), а потом уже бежит в суд и требует полного возврата денег как за бракованный товар, так и деньги за проведение экспертиз, оплату своих адвокатов, а также за свое плохое настроение, которое он поимел в результате покупки бракованного товара!!!
И здесь вы не правы: Экспертизу товара обязан (в России), провести продавец, вот если продавец отказывается (надо требовать письменный отказ о проведение экспертизы) или составить акт отказа, при свидетелях, вот только после этого нанимать адвоката и идти в суд.
На Алиэкспрес все по другому, потому что это другое государство, и законы другой страны там не действуют
Из личного опыта спора с Али. Продавец в описание не правильно описывает товар ( выдает один товар за другой). Делаем скин и сохраняем его, через определенное время продавец меняет описание, но вы сохранили скрин, и прикладываете его к спору. Все продавец проиграл спор

[akegor]

Electric75,
"Да он всегда был спорщиком!
Припрут к стене - откажется...
Прошел он коридорчиком
И кончил стенкой, кажется..."
(Влад, Сем.)
Пускай тешится "сам-на-сам". В темах о работе его больше чем... Если он там появился, то можно уже и не заходить - неприятно, какой крутой и весь из себя

[Loole]

К счастью для покупателя, китайцы своих товарищей с "двадцатилетним опытом работы" вовремя разогнали.

[ALEGYR]

ALEGYR, Вы свои правила устанавливаете, не прочитав на Али правила возврата.

Если бы я не читал правила возврата на Али, то не имел бы за четыре года четырех выигранных споров и собственный уровень покупателя (на сегодняшний день) выше 99% покупателей AliExpress!!!

Я хорошо знаю, что Алиэксперсс это не китайский магазин, а большая виртуальная торговая площадка, на которой китайские магазины, через интернет, продают свои товары! Сам Алиэксперсс ничего не продает, а оказывает услуги продавцам и покупателям, за что имеет свой процент (около 5%) с каждой произведенной покупки. Продавцу Алиэксперсс предоставляет торговый интернет сервис (страницу товара на своем сайте), а покупателю защиту его денежных средств на время, пока покупатель не получит им купленный товар.

Алиэксперсс прекрасно понимает, что в процессе виртуального общения десятков тысяч продавцов и миллионов покупателей всегда найдутся те сотни продавцов и тысячи покупателей, кто захочет получить либо деньги из воздуха (продав трусы вместо ботинок), либо товар нахаляву (заявив что "ОНО не работает и верните мне деньги!!!"). Дотошно разбираться с каждым таким случаем у Алиэксперсс нет ни времени ни особого желания. Поэтому в таких случаях Алиэксперсс просто тупо сначала отправляет инициатора спора к своему "обидчику", дабы они сами между собой разобрались полюбовно за 15 дней, ну а если спорщики полюбовно не находят консенсус между собой, то Алиэксперсс просто собирает доказательства невиновности с обеих сторон, и волевым способом принимает решение кто кому чего должен.

Алиэксперсс прекрасно понимает, что в процессе транспортировки товара от продавца до покупателя всегда могут произойти некоторые неприятности c товаром, которые ни продавец не покупатель не могут контролировать. Чтобы не тратить время на поиски виноватых, Алиэксперсс обязывает своих продавцов указывать свои гарантийные обязательства и условия возврата денег покупателю. Если продавец указал, что возврат денег он осуществляет только на условиях возврата товара покупателем с оплатой покупателем обратной пересылки, и продавец не отказывается от своих обязательств, то у Алиэксперсс нет оснований принимать условия покупателя, и обязывать продавца оплачивать обратную пересылку. Алиэксперсс просто извещает покупателя, что либо он выполняет условия продавца, либо, в случае отказа, возвращает покупателю часть денег на которые согласился продавец!!!

И для справки
В прошлом году Алиэксперсс официально объявил, что из-за повышенного процента мошенничества со стороны российских интернет покупателей и российских служб доставки товаров, Алиэксперсс советует продавцам либо изменить свои гарантийные обязательства, так чтобы они страховали продавцов от мошенничества со стороны покупателя, либо вообще воздержаться от продажи своих товаров в Российскую Федерацию.

Я думаю, что многие уже заметили на страницах некоторых товаров надпись "Данный товар не поставляется в Российскую Федерацию", хотя еще год назад вы его покупали у этого же продавца!!!

[ALEGYR]

И здесь вы не правы: Экспертизу товара обязан (в России), провести продавец, вот если продавец отказывается (надо требовать письменный отказ о проведение экспертизы) или составить акт отказа, при свидетелях, вот только после этого нанимать адвоката и идти в суд.

Вот именно эти слова я и говорил в течение 11 лет, всем тем кого магазин посылал в гарантийный сервисный центр за актом экспертизы! Правда я еще показывал 18 статью закона о защите прав потребителей, и говорил, что

"Вам совсем необязательно самому куда-то бегать и что-то доказывать. Вам просто надо написать претензию, в которой указать что на основании 18-й статьи закона о защите прав потребителей, отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за товар суммы, и сдать аппарат продавцу!!!
Если же вы хотите провести просто экспертизу в нашем сервисном центре, то так как проведение экспертизы не является гарантийным обязательством производителя, то вы либо должны ее оплатить сами, либо принести письмо от продавца, в котором продавец гарантирует нам оплату проведенной экспертизы."

Так что в России для составления претензии о ненадлежащем качестве товара, адвоката можно и не нанимать, а вот экспертизу всегда придется сначала оплачивать, а потом уж отсуживать!!!

На Алиэкспрес все по другому, потому что это другое государство, и законы другой страны там не действуют

Конечно на Алиэкспресс все по другому!!! Беда только в том, что на На Алиэкспресс
и законы свои пишут и судебное разбирательство ведут либо на китайском, либо на английском языке!
Уж больно хлопотное дело оперировать ссылками покупателя на понимание машинного перевода на русский язык, когда в оригинале написано

Returns & Refund Guarantee
Returns & Refund is a guarantee provided by sellers for every product they sell on AliExpress.com.
When you receive a product that was bought and paid for on our site, and you find it is not as described or is of low quality, you can contact the seller to resolve these problems (according to the seller's set of returns guarantees).You will then be able to request a full refund and return the item, or keep the item and agree a partial refund with seller.

[starpers]

to Electric75 обострил спор . Сегодня пришло сообщение что продавец согласился с моими условиями без возврата . Спасибо Вам за помощь

[Electric75]

to Electric75 обострил спор .

Не я а вы по моему совету. А для спасибо есть кнопка "Спасибо"

[starpers]

немного не верно написал - но с Вашей помощью все получилось