Интернет-магазины: поиск что, где, почём

[alvadep]

Все зависит от того с какой ноги встанет арбитр, иногда даже железобетонные доказательства не работают (из личного опыта), а бывает, что и на слово верят.
В любом случае надо решать вопрос как это предлагает торговая площадка.

[lyk]

Ага. За доказательство примут голословное обвинение прода.

Ну какое ж оно голословное, денежная транзакция за товар, который вы не вернули продавцу. Опасаясь санкций МПС, палка потребует с вас доказательства отправки товара, которых у вас нет. В ответ вы только можете предоставить переписку Васи с Ляо на каком-то стороннем ресурсе.
Никто в здравом уме эти доказательства даже смотреть не будет. Это даже, ЕМПНИ, в правилах палки отмечено. Я не настаиваю, что это будет именно так, но уж лучше перебдеть...

[federman]

я бы открывал спор с указанием, что прод предлагал вернуть часть денег через Палку, что является грубым нарушением правил Али. Честному проду нет зачем связываться с Палкой, а нечестный пусть сам с Али расхлебывает

[VO-VAN]

я бы открывал спор с указанием, что прод предлагал вернуть часть денег через Палку, что является грубым нарушением правил Али.

Пару раз так сбивал спесь с прода и в споре прикладывал скрин с предложением вернуть деньги через палку. Али на следующий день делала полный возврат.

[Rutcky]

Получил я с Али, чтобы не вдаваться в детали, штучку...

Всем ответившим спасибо, буду открывать спор.

[federman]

в споре прикладывал скрин с предложением вернуть деньги через палку. Али на следующий день делала полный возврат.

Скрин прикладывать необязательно-Али и так читает вашу переписку с продом перед принятием решения. И в случае с предложением от прода вернуть деньги через Палку возвращает моментально. Что Али делает с продом не знаю

[Andry_y]

я бы открывал спор с указанием, что прод предлагал вернуть часть денег через Палку, что является грубым нарушением правил Али. Честному проду нет зачем связываться с Палкой, а нечестный пусть сам с Али расхлебывает

Не факт.
Пришел мне поврежденный товар. Я открыл спор на частичное возмещение.
Прод. в споре ответил следующее:

Нажмите, чтобы открыть спойлер

Продавец добавил новое решение
Решение:
Возврат RUB 0,00 руб.
Комментарии:
Dear friends: Please cancel the dispute and provide your paypal, I will refund you You don't need to worry, if you don't receive our refund, you can open the dispute again. The dispute will have a bad influence on the store we live on. Can you help us, cancel the dispute and accept our refund? Waiting for your reply

Я, соответственно, отклонил предложение.

Вмешалось Али, и результат:
Решение AliExpress
Решение:
Возврат RUB 0,00 руб.

[Serg3301]

До открытия спора переписка с продавцом по этому поводу была или сразу спор открыл?
Если сразу, то результат неудивителен.

[Andry_y]

До открытия спора переписка с продавцом по этому поводу была или сразу спор открыл?
Если сразу, то результат неудивителен.

И переписка была.
Вообще-то это не обязательный параметр для открытия спора.

И при подаче аппеляции Али предложило: Свяжитесь с продом, перетрите с ним, договоритесь, и он, может, вернуть Вам на палку.

Конечно вызвало удивление данное предложение. Но так оно и было.

Результат аппеляции: "Мы не увидели достаточных доказательств..."

Фото было приложено.

Первый раз такая канитель. Обычно все решалось быстро и в разумные сроки.

Правила бизнеса делает сам бизнес.
P.S. Ну и меняет правила, как ему выгодно...

[uncle_sem]

нужны хорошие переходники bnc-rca. bnc папа rca мама. то что у нас в оффлайне - это голимый китай, который к сожалению не всегда хорошо контачит в bnc гнезде. поставить bnc коннектор на кабель не предлагать.