Интернет-магазины: поиск что, где, почём

[L_0_R]

dimmich, насколько я помню, при "редактировать" можно изменить сумму, "обострить" - передать на рассмотрение администрации

[Kabron]

Если первоначальный период рассмотрения спора не истек, обострить не удастся, только редактировать.
В редактировании и укажите : согласен на фул рефанд.
Спор не закрывать!

[omercury]

не понял смысл сообщения продавца

Продавец настаивает, что отправил товар и грешит на хреновую логистику (в чём абсолютно прав) и что товар "застрял в пути" (с), но он согласен на рефунд.
Товар копеешный и продавцу нет (ИМХО) смысла врать. Рекомендую подождать по крайней мере недельку, а потом перевыставить претензию. В то же время неплохо списаться с продавцом прямо в заказе и объяснить ему, что вы его не обвиняете (и прочее бла-бла-бла), но по прошествии времени, если товар всё-таки не придёт, будете требовать возврата средств. Общение с продавцом в любом случае вам в плюс.

Мат в два хода.

А у Вас какой рейтинг на али?
Полагаю у Димыча поскромнее.
(рейтинг влияет в том числе и на скорость возврата средств)

Спор не закрывать!

Справедливо!
И никаких послаблений в этом вопросе - либо товар, либо рефунд.

[Kabron]

А у Вас какой рейтинг на али?
Полагаю у Димыча поскромнее.
(рейтинг влияет в том числе и на скорость возврата средств)

Как вы можете видеть из предмета спора, рейтинг не при чем ибо я требую соблюдения правила в нарушении которого сомнений быть не может.
Но прод, решил попытать удачи и это ему почти удалось.

[dimmich]

Дайте ссылку на правила алиэкспресса. Не могу найти их на сайте. Есть только вопросы-ответы, помощь, итп. Собственно сейчас хотел посмотреть на пункт о том, что доставка должна осуществиться в течение 60 дней, о чём писал Kabron в его скриншоте.

[Kabron]

Собственно сейчас хотел посмотреть на пункт о том, что доставка должна осуществиться в течение 60 дней, о чём писал Kabron в его скриншоте.

У вас такого значка(будильник) могло и не быть. Это дело прода. А правила гуглите.

[L_0_R]

dimmich, http://activities.aliexpress.com/ru/...800.2.CO1XlP#1

Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию, 120 дней – в Бразилию). Если вы покупаете любой товар на нашем сайте, ваши права защищены в случае неполучения товара в указанные сроки.

[omercury]

Как вы можете видеть

Ну да, товар не пришел в назначенный срок и спор справедлив, хотя продавец и ссылается на систему отслеживания (нифига не видно статус).
Там и сумма, правда, другая, я б тоже не церемонился.

После аналогичного случая, когда после моей претензии закрыли одному китайцу магазин, стараюсь относиться к людЯм помяхше. Товар правда так и не пришёл...

[dimmich]

А продавец то получается прав в моём случае! Для России срок доставки 90 дней. В моём случае прошло около 75-80 дней (уточню позже, заказ жена делала). Посмотрю: если через 13 дней, данных на диспут с продавцом, срок 90 дней уже истечёт, то в конце этого срока (по истечении 90 дней) спор продолжу или даже обострю. Если 90 дней к концу срока диспута не пройдёт, то... закрывать спор в пользу продавца?

[gam19]

Закрывать нельзя! Этим соглашаешься с получением. Заказ закроется и ничего не получится сделать. Максимум поставить плохой отзыв.Спор можно только отменить или обострить.