Коллекция глюков Здесь публикуются все известные глюки, баги микроконтроллеров, памяти, АЦП и т.д. |
09.08.2017, 21:29
|
|
Вид на жительство
Регистрация: 09.08.2017
Сообщений: 362
Сказал спасибо: 7
Сказали Спасибо 31 раз(а) в 20 сообщении(ях)
|
Пропал внешний жёсткий диск
На компьютерном системном блоке стоит внешний жёсткий диск StoreJet Transcend типа TS750GSJ25D2 подключённый через USB-порт. В последние несколько дней он стал плохо определяться в системе (Windows7), а вчера вообще отказался взаимодействовать.
Диспетчер устройств показывает, что диск в системе присутствует, но с восклицательным знаком и сообщением в свойствах, что "Не удалось загрузить драйвер. Возможно драйвер повреждён или отсутствует. (Код 39)" При попытке обновить драйвер сообщает "Система определила, что драйвер для этого устройства не нуждаются в обновлении" Причём это происходит в любых режимах обновления: автоматическом; ручном, с указанием места драйвера; с установкой опций ручного управления и т. д.
Программулина, скачанная с официального сайта, при запуске утверждает, что не смогла найти устройство. Вроде это почти понятно, так как в система его не видит, но то-же самое происходит под управлением WindowsXP. В WindowsXP, кстати, этот диск определяется и читается, хотя только по одному порту, но, может, это издержки системы.
Т. е. диск (устройство) нормальное, проблема в драйвере. Как его корректно поставить? Или снести старый и установить новый?
|
|
|
|
09.08.2017, 22:40
|
|
Гуру портала
Регистрация: 17.07.2010
Адрес: мурмурляндия
Сообщений: 10,411
Сказал спасибо: 176
Сказали Спасибо 3,128 раз(а) в 2,017 сообщении(ях)
|
Re: Пропал внешний жёсткий диск
я бы срочно копировал с него данные и выбросил бы его.
многие современные диски долго не живут
__________________
кагмаподэ магмаподэ
|
|
|
|
09.08.2017, 22:51
|
|
Модератор
Регистрация: 04.08.2010
Адрес: Москва СЗАО
Сообщений: 11,246
Сказал спасибо: 11,165
Сказали Спасибо 3,854 раз(а) в 2,925 сообщении(ях)
|
Re: Пропал внешний жёсткий диск
А что там в итоге с питанием - у внешних такое происходит при проблемах с питанием. Признаки самые разнообразные - речь идёт иногда о десятках миливольт всего.
Кабель родной? Включены оба разъёма? Что показывает прибор на мелком разъёме по питанию?
Насколько напряжение падает от напряжения на разъёме в плате. Что показывает при подключении диска? Что с напряжением на втором разъёме - на плате контроллера?
Проверив эту часть можно уже двигаться дальше.
Собственно дальше нужно почистить все журналы событий системы и подключить устройство. Нужная информация возникнет там и останется только ее проанализировать. Вот тут уже самое интересное начнётся.
Альтернативный вариант - установить в отдельный раздел Unix и провести проверку на нем. Там с информацией несколько проще и богаче. Но это уже на выбор .
PS Ну и ещё один вариант - подключить сам диск к компьютеру напрямую и посмотреть на информацию SMART для него.
Проблема с драйверами - это или есть сразу или нет совсем. Тут таки с аппаратурой надо разобраться…
__________________
rtfm forever должно быть основой для каждого. Альтернатива грустна, поскольку метод слепого щенка успешно работает при весьма малом числе вариантов…
Последний раз редактировалось mike-y-k; 09.08.2017 в 22:57.
|
|
|
|
09.08.2017, 22:56
|
|
Гуру портала
Регистрация: 17.07.2010
Адрес: мурмурляндия
Сообщений: 10,411
Сказал спасибо: 176
Сказали Спасибо 3,128 раз(а) в 2,017 сообщении(ях)
|
Re: Пропал внешний жёсткий диск
Попробовать через внешний хаб с внешним жирным питанием тогда
__________________
кагмаподэ магмаподэ
|
|
|
|
09.08.2017, 23:21
|
|
Модератор
Регистрация: 04.08.2010
Адрес: Москва СЗАО
Сообщений: 11,246
Сказал спасибо: 11,165
Сказали Спасибо 3,854 раз(а) в 2,925 сообщении(ях)
|
Re: Пропал внешний жёсткий диск
индюк, с внешнего никак не видны данные SMART, а их желательно посмотреть в первую очередь. И при возможности запустить тест SMART. Тогда все станет понятнее.
__________________
rtfm forever должно быть основой для каждого. Альтернатива грустна, поскольку метод слепого щенка успешно работает при весьма малом числе вариантов…
|
|
|
|
09.08.2017, 23:45
|
|
Гуру портала
Регистрация: 17.07.2010
Адрес: мурмурляндия
Сообщений: 10,411
Сказал спасибо: 176
Сказали Спасибо 3,128 раз(а) в 2,017 сообщении(ях)
|
Re: Пропал внешний жёсткий диск
Надо скачать данные, выкинуть это диск и все.
Ну у видишь ты там кучу ремапов - дальше чо? См. п. 1.
__________________
кагмаподэ магмаподэ
|
|
|
|
09.08.2017, 23:54
|
|
Модератор
Регистрация: 04.08.2010
Адрес: Москва СЗАО
Сообщений: 11,246
Сказал спасибо: 11,165
Сказали Спасибо 3,854 раз(а) в 2,925 сообщении(ях)
|
Re: Пропал внешний жёсткий диск
индюк Сие при таком поведении пока не окончательный диагноз .
Ждем информацию от ТС
__________________
rtfm forever должно быть основой для каждого. Альтернатива грустна, поскольку метод слепого щенка успешно работает при весьма малом числе вариантов…
|
|
|
|
10.08.2017, 11:14
|
|
Вид на жительство
Регистрация: 09.08.2017
Сообщений: 362
Сказал спасибо: 7
Сказали Спасибо 31 раз(а) в 20 сообщении(ях)
|
Re: Пропал внешний жёсткий диск
Спасибо всем ответившим...
Диск живой, аппаратная его часть с большой долей вероятности, тоже. На этом же компьютере под ОС ВиндаХР он обнаруживается (правда не всегда и только на одном порту) и читается. Грешить на просадку напряжения на USB... ну, можно, конечно, надо проверить, но всё же маловероятно.
Больше интересует вопрос: почему при обновлении драйвера система отказывается его обновлять и как это обойти. Пробовал по разному устанавливать опции обновления, удалял драйвер, удалял устройство, перетыкал в разные порты - всё одно и то же.
На другом компе - обнаруживается и читается, на своём под другой ОС... - тоже обнаруживается и читается.
Впрочем, может действительно перегрузка по питанию? Вечером дома проверю.
|
|
|
|
10.08.2017, 13:13
|
|
Модератор
Регистрация: 04.08.2010
Адрес: Москва СЗАО
Сообщений: 11,246
Сказал спасибо: 11,165
Сказали Спасибо 3,854 раз(а) в 2,925 сообщении(ях)
|
Re: Пропал внешний жёсткий диск
AleksandrS_59 так достать диск из коробочки и подключить шлейфом к питанию и материнской плате - дел на полчаса минимум. И все ответы в данных SMART сразу перед глазами.
В описанном Вами варианте - наблюдаемое сильно некорректно. Драйвер для USB OHCI или EHCI? Драйвер устройства другой! Режим/протокол/скорость работы совпадают?
В ситуации проблем с питанием/диском/контроллером это ни о чем пока не говорит.
И очень важное замечание на будущее: никогда не стоит при проблемах с жёстким диском многократно насиловать его банку подключениями. Это может сильно увеличить риск окончательно потерять данные. Сразу SMART и при замечаниях - к профессионалам. С остальным ещё можно и дома повозиться.
В документации производителей всегда отдельно есть дисклаймер - фирма не гарантирует сохранность информации и все важные данные необходимо резервировать.
Проверьте состояние собственно HDD и при отсутствии замечаний можно двигаться дальше.
__________________
rtfm forever должно быть основой для каждого. Альтернатива грустна, поскольку метод слепого щенка успешно работает при весьма малом числе вариантов…
|
|
|
|
10.08.2017, 17:25
|
|
Вид на жительство
Регистрация: 09.08.2017
Сообщений: 362
Сказал спасибо: 7
Сказали Спасибо 31 раз(а) в 20 сообщении(ях)
|
Re: Пропал внешний жёсткий диск
Цитата:
|
достать диск из коробочки и подключить шлейфом к питанию и материнской плате
|
Я так понимаю, что если располовинить коробочку внешнего жёсткого диска, то внутри окажется обычный девайс со стандартным интерфейсом?
Надо попробовать... но предварительно куда-то слить 500 гигов инфы.
Быстро не выйдет.
А всё-таки: как можно принудительно заставить виндузу обновить драйвер? А то она всё твердит: "Система определила, что драйвер для этого устройства не нуждаются в обновлении". Удаление и ручное управление не помогают - после удаления она берёт его из вполне определённого места и и меня не спрашивает. Хотя в параметрах ей однозначно на это указываю.
|
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +4, время: 17:50.
|
|