Опыт мастера растет с колличеством поломанной им аппаратуры - Страница 5

Alexwing · 02.02.2017, 23:56

Да уж, сейчас без ректального термоанализатора с клиентом трудно разговаривать... ��

Demo65 · 03.02.2017, 00:06

Сообщение от Alexwing

Да уж, сейчас без ректального термоанализатора с клиентом трудно разговаривать... ��

А что с ним разговаривать. Ему нужен исправный ящик и только то. Но попадаются такие и весьма часто, что эти ящики нужны для того, чтобы просто были. Своего рода коллекция. Плюшкинизм. Меня тут одна бабулька долго терроризоровала, принесла в ремонт, я аж обалдел - Рубин. Спросил бабульку, он вам зачем? В ответ, я люблю чтобы у меня все было исправно в доме. У меня есть три телевизора и этот надо сделать. Объяснил, что этот металлолом делать, себе дороже. Но она все равно не сдается. Сделал, на прогоне два дня стоял, все путем. Пришла бабка, отдал ящик и объяснил чтобы она мне его больше не носила. Делать не буду больше и гарантию ни какую не даю. Через месяц сдох ящик. Бабка по всем соседям наплакала. Отдал деньги ей и больше на порог не пускаю.

Alexwing · 03.02.2017, 00:15

Я в том смысле, что историю аппарата только с паяльником в ж... рассказывают. Вот и выясняется, что то детишки ладошками по экрану поколотили, то везли его за 60 км по бездорожью в багажнике шохи без коробки...

Demo65 · 03.02.2017, 00:23

По разному бывает. Манной кашей DVD покормят, на телевизоре стоят горшки с цветами и поливают и цветы и телевизор. Накидают в щели обдува монеты, пуговицы и много чего, что пролезет туда. По пьяни, запустят чем нибудь в телевизор, потому что передачу отключили или рекламу включили.
Меня всегда поражало у некоторых наплевательское отношение к аппаратуре. Могут кинуть, сесть на него и вообще все что угодно. И не жалко ведь.

arventur · 03.02.2017, 00:27

Сообщение от Demo65

А что с ним разговаривать. Ему нужен исправный ящик и только то. Но попадаются такие и весьма часто, что эти ящики нужны для того, чтобы просто были. Своего рода коллекция. Плюшкинизм. Меня тут одна бабулька долго терроризоровала, принесла в ремонт, я аж обалдел - Рубин. Спросил бабульку, он вам зачем? В ответ, я люблю чтобы у меня все было исправно в доме. У меня есть три телевизора и этот надо сделать. Объяснил, что этот металлолом делать, себе дороже. Но она все равно не сдается. Сделал, на прогоне два дня стоял, все путем. Пришла бабка, отдал ящик и объяснил чтобы она мне его больше не носила. Делать не буду больше и гарантию ни какую не даю. Через месяц сдох ящик. Бабка по всем соседям наплакала. Отдал деньги ей и больше на порог не пускаю.

Клиенты разные бывают. Есть и такие -аккуратные. чтобы все работало. Есть и грязненькие( неприятно страшно). Лежит себе человек всеми позабытый парализованны.. И в добавок ведерко с испражнениями рядышком , а то и неподалеку. Одним словом- хоть топор вешай. А Это еще человек. Оно живое. Аппарат с собой забирать не заберешь. вот и приходится в таких условиях починять эти самсунги, рубины, горизонты. вестелы, Элжишки. Все-же работа, хотя и грязная, но что -то есть в этом полезное, человечное. И такие бабульки и дедульки платят и даже с горочкой.
Но это так- лирическое отступление.

Demo65 · 03.02.2017, 00:37

Сообщение от arventur

Лежит себе человек всеми позабытый парализованны.

Было по разному, делал, а куда денешься. Жалко людей. У некоторых и на ремонт денег не было, делал и за так. Понимаю, что новый купить они не смогут, а в сервис не понесут, там гиены сидят. За замену предохранителя - 300р, вскрыть, осмотреть,продуть - 250р, про ремонт, вообще труба дело.

Федя-Инженер · 03.02.2017, 06:39

Если мастер ломает, то это не мастер, а ломастер. И не надо никого дурить. И в первую очередь себя. И аргументы "всяко бывает" и "не ошибается тот, кто ничего не делает" перебиваются "за ошибки надо платить"... Это мое личное мнение. Я бываю суров, но справедлив

Sukhanov · 03.02.2017, 08:03

Сообщение от radioded

Да нет. Сервисмены это будет еще затратнее...

Тут с какой стороны подходить.
В принципе нужна только консультация, а живая консультация - всегда лучше.
Да и велика вероятность найти и выкупить (узнать у кого есть) подходящую рабочую, хоть и БУшную панель.
Конечно тут велик человеческий фактор, если сервисмен типа "мама папа нет, злой как собака", то в такой сервис и заходить не стоит.

Сообщение от Storag

...Радио не сработало...

Есть клиенты-скандалисты найдут любой повод поскандалить, вплоть до количества живых тараканов, которые должны быть возвернуты с отремонтированым телевизором.
Был случай подобный Вашему у сотоварища-ремонтника, клиент пришёл в возмущении, мол новый проц купил, работу оплатил, а они (ремонтники), новый проц себе забрали, а старый вовсе не трогали..., ...типа - дайте жалобную книгу и верните деньги!!!
Ситуация проблематичная, клиент в азарте скандала...., никакие доводы (девайс то ведь работает, работа честная - проц заменили) не действуют, типа я сам паять умею, знаю как выглядят перепаяные детали!....
- Несите девайс, разберёмся во всём, покажу как работаю, если Вы правы верну деньги и на моральные издержки.
Приносит, прооверяют, всё работает. У клиента всё равно клин, на то что - проц. не меняли, а он больших денег стоит (документов на проц он не сохранил, а товарищ копию не сделал, ну не надо было до сего случая. Те. сличение по номерам не проходит из-за отсутствия документов).
- Теперь смотрите как это всё по правильному паяется.
Взял с разбора похожую плату: фен, флюс - отпаял, ... маска, паста, фен - припаял. Ни подтёка, всё блестит как будто с завода.
Клиент:

- До свидания!

С уважением, Сергей.

x-files72 · 03.02.2017, 09:24

Принесли тут недавно монитор, возврат через пару месяцев. Никаких бумаг естественно нет.
Включил, работает, правда лампы розовят. Разобрал, посмотрел, внутри ничего не паялось. Начал возмущаться, что подсунули другой монитор и я его не делал. Успокоился, пробил по базе ремонтов. Действительно, менялись дутики в БП. Взял лупу, пригляделся и действительно менялись. Клиент был предупреждён о плохих лампах, на замену подсветки дал отказ. Теперь ждём его ответа.
Так что даже свой почерк не всегда узнаешь)) записывать нужно, помогает...

arventur · 03.02.2017, 11:20

Да ужжжж...
После некоторых поисков нашел магазин( может кому и пригодится)
http://tvmaster32.ru/магазин/матрицы/
МТС +7(910)-333-32-66

ТЕЛЕ 2 +7(953)273-66-86

МЕГАФОН +7(920)860-78-84

Он находится в Брянске.
Так вот.. Созвонился, но ответ меня расстроил. Матрицы тридцатьдевятые по-началу были (пока были гарантийные телевизоры). А теперь их нет. И по всей вероятности не будет. Это тоже для сведения... Может кому пригодится. Так что получается - надо искать бэушную... А времени уже и нету.