Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок - Страница 1208

vahegan · 10.12.2013, 13:57

Сообщение от Allegros

• " На вас больше не распространяется действие Программы защиты покупателей eBay
К сожалению, на вашу покупку больше не распространяется действие Программы защиты покупателей eBay, поскольку с момента совершения платежа прошло 45 дн., однако мы советуем вам связаться с продавцом, чтобы уладить все разногласия. Большинство продавцов охотно идут на контакт с покупателями, когда возникают проблемы".
Продавцу написал, жду ответ.
Но хочется знать какие сейчас реальные сроки для диспута?

Диспут на eBay можно открывать максимум на 45 день. После открытия диспута дается еще 15 дней на то, чтобы вы могли найти общий язык. Если не получилось, в течение этого периода вы должны эскалировать, и тогда дело будут рассматривать представители eBay и вынесут решение (они будут просматривать вашу переписку в рамках диспута, и, возможно, будут задавать дополнительные вопросы Вам и продавцу). Если в течение этих 15 дней вы диспут не эскалируете, он автоматом закрывается, и открытию больше не подлежит.

У Вас прошло 48 дней, поэтому открыть диспут на eBay больше не получится. Но можете попробовать открыть диспут на PayPal, если платили им. Там по-моему, чуть подольше срок.

P.S. В таких случаях продавцы обычно предлагают либо вернуть деньги, либо переслать заново. Если продавец не проверенный, то лучше брать деньгами и заново купить, потому что нет никаких гарантий, что повторный товар будет выслан.

Electric75 · 10.12.2013, 14:06

Сообщение от L_0_R

Он и предупреждает что не даёт номер для мелких заказов.

На заказы дешевле даже $1, на Ali в других магазинах и от других продавцов сообщали и продолжают сообщать трек-код для отслеживания посылок! А тут какой то продаван осмелел и стал покупателям диктовать (навязывать) условия.

mr_kost · 10.12.2013, 14:13

Сообщение от Electric75

А тут какой то продаван осмелел и стал покупателям диктовать (навязывать) условия.

Вот и откройте диспут с причиной:"Посылка не отправлена, поскольку нет трек-номера"

eddy · 10.12.2013, 14:17

Сообщение от Electric75

А тут какой то продаван осмелел и стал покупателям диктовать (навязывать) условия.

Кстати, наибейских продавцов тоже фиг поймешь: то за двухдолларовую посылочку высылают тебе трекинговый номер + фото посылочки, то за 80 баксов фигвам (с предложением докинуть чутка баксов за трек)...

DELLIK · 10.12.2013, 14:21

Сообщение от Easyrider83

Да, что-то на счет лития паника была пустая. В пятницу получил две батареи для ноутбука, которые заказывал меньше двух недель до этого. Все с китая. Никаких проблем.

И как китайские акумы? рекомендации будут? Если будут хорошие можна ссылку на продавца? Спасибо.

Electric75 · 10.12.2013, 14:29

Сообщение от vahegan

Тут написано, что посылка была отослана через rитайскую экспедиторскую компанию Flytexpress, которая в свою очередь перешлет ее немецкой почтой. Сейчас посылка на пути в Германию и вы можете оследить ее по приведенной ссылке, Трек-номер немецкой почты появится после того, как посылка туда доедет. Если Вам необходимо, то трек номер немецкой почты они предоставят по получении.

Я написал этому продавцу вчера, что я даю ему 3 дня что бы он сообщил мне трек код. И вот он ответил, и даже дал трек код. Вы правы посылка пойдет через Германию. Текст продавца:
Pls de post will need some days to update the information
The DE Post tracking code is RX.............DE. You can track it on DE Post web with Date near 10-12-2013, For the post will need about 7-10 days to update the information,Pls track it later.
https://www.deutschepost.de/sendung/...eryResult.html
And I think you can receive it soon.
thanks .

Electric75 · 10.12.2013, 14:38

Сообщение от mr_kost

Вот и откройте диспут с причиной:"Посылка не отправлена, поскольку нет трек-номера"

Пока нет желания ругаться с продавцом. Вот что он писал. Одно слово не как не переводиться.apologioze

Dear friend,
I am sorry but we have said that we can not offer the track number for the order below 20 dollars, apologioze for that! plz do not worry! if you can not receive it we will resend or refund, is this ok?

KIT67 · 10.12.2013, 14:44

Сообщение от Electric75

Пока нет желания ругаться с продавцом. Вот что он писал. Одно слово не как не переводиться.apologioze

Dear friend,
I am sorry but we have said that we can not offer the track number for the order below 20 dollars, apologioze for that! plz do not worry! if you can not receive it we will resend or refund, is this ok?

apologioze = apologise - писали как произносится

Beduin · 10.12.2013, 16:22

Сообщение от KIT67

Dear friend,
I am sorry but we have said that we can not offer the track number for the order below 20 dollars, apologioze for that! plz do not worry! if you can not receive it we will resend or refund, is this ok?

Перевод -
Дорогой друг,
Мне жаль , но ме сказали что трек номер не прилагается к заказам дешевле 20 долларов, извиняемся за это. Пожалуйста не беспокойтесь. если Вы не получите заказ, ме вышлем его повторно или вернем деньги, это приемлемо?
Мой совет за 5-8 дней до истечения срока написать продавану и потребовать вернуть деньги ,не просите вновь выслать товар , иначе можете не получить ни того ни другого. Если деньги он не вернет открывайте диспут. Советую это на основании личного опыта. Очень часто продаци не высылают товар а затем тянут время чтобы покупатель не открыл диспут. В результате денежки ушли , а товар приехать даже не пытался.

andryvlad · 10.12.2013, 16:46

Подскажите, как поступить...
Впервые открыл диспут на АлиЭкспрессе - посылка потерялась где-то в Китае. Диспут на полный возврат денег в связи с неполучением товара. Продавец пару дней морозился, а теперь предлагает выслать мне товар повторно. Получается, что если я отменю диспут, а продавец протупит с отправкой, я могу лишиться денег? И как это вообще будет выглядеть - в виде нового заказа (по которому если что можно опять подиспутировать) или или продолжение этого? Или не морочить голову и добиться возврата денег и сделать новый заказ? Товар мне нужен, так что любой из этих вариантов устроит, лишь бы не обманули