Барахолка электронных компонентов Куплю, продам, обменяю, подарю и приму в дар. В общем, здесь обсуждаются "дарственные" и "обменные" вопросы ;) |
13.08.2013, 20:54
|
#8581
|
Почётный гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 08.05.2008
Адрес: регион 63
Сообщений: 1,831
Сказал спасибо: 742
Сказали Спасибо 683 раз(а) в 386 сообщении(ях)
|
Re: Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок
А нетбук никто не брал ? есть вообще смысл в Китае заказывать ?
__________________
Да здравствует Разум,да сгинет Маразм!
|
|
|
|
13.08.2013, 22:23
|
#8582
|
Заблокирован
Регистрация: 27.07.2011
Адрес: Харьков
Сообщений: 8,236
Сказал спасибо: 4,687
Сказали Спасибо 11,566 раз(а) в 3,474 сообщении(ях)
|
Re: Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок
Пришла первая моя покупка с ибея.
Четыре электронных термометра. (Один будет показывать будет температуру двигателя мопеда, остальные тоже где-то наподобии применятся, поэтому небыстрые и не очень точные, зато недорогие.)
Вместо точности в плюс-минус один градус, все четыре при 100 гр. показывают около 94 градусов.
Написал продавцу, что при такой точности согласен взять за пол-цены.
Получил ответ, что он согласен на это. Обещает вернуть 3,44$ (половину).
Вот теперь не знаю, закрывать мне сейчас case или после возврата денег, и не понятен сам механизм возврата.
Не понятно, что значит "если Вы удовлетворены, отправьте сообщение в центр разрешения проблем".
Какое сообщение...
Наверное, закрытие case и информирует центр о достижении согласования вопроса.
Подскажите, если не трудно.
Последний раз редактировалось Ан-162; 13.08.2013 в 23:51.
|
|
|
|
13.08.2013, 22:34
|
#8583
|
Почётный гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 29.08.2005
Адрес: Черкассы, UA
Сообщений: 1,357
Сказал спасибо: 521
Сказали Спасибо 824 раз(а) в 467 сообщении(ях)
|
Re: Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок
Кейс, если уже открыт, не закрывать до возврата денег (второй раз открыть не получится). А если кейс закрыт - значит инцидент исчерпан и сделка автоматом считается завершенной.
С палки придет письмо о частичном возврате и на ибей в списке покупок напротив лота значек доллара станет наполовину неактивным. Тогда можно закрывать кейс. На карточку деньги вернутся через 2-3 дня.
Вообще, в таких случаях (если продавец добровольно соглашается компенсировать свои косяки) кейс открывать не надо.
__________________
В мире нет вредных веществ, в мире есть вредные количества © Д.И.Менделеев
Когда на форуме переходят на "Вы", в реальной жизни уже давно бьют морду © автор неизвестен
|
|
|
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо mr_kost за это сообщение:
|
|
|
13.08.2013, 22:35
|
#8584
|
Почётный гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 12.05.2006
Адрес: Владимир
Сообщений: 2,805
Сказал спасибо: 3,006
Сказали Спасибо 4,230 раз(а) в 1,192 сообщении(ях)
|
Re: Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок
Да, ждать действий продавца. Если уж затеян case, закроете его когда ваша проблема будет решена.
|
|
|
|
13.08.2013, 22:45
|
#8585
|
Заблокирован
Регистрация: 27.07.2011
Адрес: Харьков
Сообщений: 8,236
Сказал спасибо: 4,687
Сказали Спасибо 11,566 раз(а) в 3,474 сообщении(ях)
|
Re: Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок
Сообщение от mr_kost
|
Вообще, в таких случаях (если продавец добровольно соглашается компенсировать свои косяки) кейс открывать не надо.
|
Спасибо.
Да я и не собирался, хотел просто написать сообщение продавцу, а получилось что открылся кейс. Там был выбор: написать продавцу или написать в центр разрешения проблем - выбрал "написать продавцу". Я думал, при этом "дело" не заводится.
Можно и так откопать почту продавца (она отображается в купленном товаре) но тогда не отображается автоматом о каком товаре идет речь.
Видимо, надо было так и поступить, дав ссылку на товар.
Ну, первый блин всегда комом. ![Улыбка](images/smilies/icon_smile.gif)
*******
А, вот оно как.
При ответе на предложение продавца о возврате, выскакивает окошко где нужно подтвердить согласие на частичный возврат денег.
После подтверждения на мыло тут-же пришло письмо с paypal, а кейс на ибее автоматически закрылся (значки стали - полупрозрачным при возврате половины, и со стрелочкой при возврате суммы менее половины - элементы пельтье оказались вместо 60W примерно 40W, я потребовал возврата пропорционально мощности, т.е. третью часть)
Обеим оставил положительные отзывы с нейтральной оценкой точности описания лота, это самое лояльное, что я мог для них сделать, хоть один из них и просил при возврате денег поставить все полные звезды или ничего не оставлять (оба - top seller-ы).
А нефиг народ дурить.
Последний раз редактировалось Ан-162; 13.08.2013 в 23:45.
|
|
|
|
13.08.2013, 23:10
|
#8586
|
Почётный гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 29.08.2005
Адрес: Черкассы, UA
Сообщений: 1,357
Сказал спасибо: 521
Сказали Спасибо 824 раз(а) в 467 сообщении(ях)
|
Re: Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок
Сообщение от Ан-162
|
Видимо, надо было так и поступить, дав ссылку на товар.
Ну, первый блин всегда комом.
|
На ибей поменялся интерфейс и кое-какие функции. Я тоже один раз случайно, сам того не желая, открыл кейс. А хотел, как и в этом случае, просто написать письмо.
В общем, когда надо просто написать продавцу письмо, выбираем радиокнопку из списка Select a topic не проблема с товаром или товар не прибыл, а самую последнюю - другое ( Other). Тогда продавец просто получит письмо.
Хотя, с другой стороны, при открытом кейсе отвечают и принимают решения они намного оперативнее. ![Очень смешно](images/smilies/icon_veryhappy.gif)
Так что, возможно, в этом что-то есть
__________________
В мире нет вредных веществ, в мире есть вредные количества © Д.И.Менделеев
Когда на форуме переходят на "Вы", в реальной жизни уже давно бьют морду © автор неизвестен
|
|
|
Эти 4 пользователя(ей) сказали Спасибо mr_kost за это сообщение:
|
|
|
13.08.2013, 23:21
|
#8587
|
Почётный гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 12.05.2006
Адрес: Владимир
Сообщений: 2,805
Сказал спасибо: 3,006
Сказали Спасибо 4,230 раз(а) в 1,192 сообщении(ях)
|
Re: Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок
У меня далеко не первый блин, но тоже комом. Наступил на те же грабли (ebay).
Вещь давно перестала трекаться. Где-то затерялась наверно. Хочу просто связаться с продавцом, но не хочу открывать Case. Как это сделать?
Нажал "Contact seller". Предлагается вот такое окно (прилагаю). Однажды была подобная ситуация, и в этом окне я выбрал первый пункт, что означает "я не получил посылку". Да, селлер ответил, но и открылся кейс. Это не совсем то что я хотел.
Как правильно начать общение с продавцом без открытия кейса?
(опоздал со своим вопросом, mr_kost выше ответил)
|
|
|
|
13.08.2013, 23:28
|
#8588
|
Частый гость
Регистрация: 14.07.2004
Сообщений: 11
Сказал спасибо: 105
Сказали Спасибо 1 раз в 1 сообщении
|
Re: Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок
Хочется верить что это не случайность. ![Голова кругом](images/smilies/icon_rolleyes.gif) Мой рекорд - за 9 дней.
Последний раз редактировалось mihail; 13.08.2013 в 23:31.
|
|
|
|
13.08.2013, 23:29
|
#8589
|
Гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 04.07.2007
Адрес: Львов
Сообщений: 720
Сказал спасибо: 166
Сказали Спасибо 353 раз(а) в 200 сообщении(ях)
|
Re: Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок
Сообщение от mr_kost
|
Вообще, в таких случаях (если продавец добровольно соглашается компенсировать свои косяки) кейс открывать не надо.
|
Мне кажется, что открывать кейс при первой покупке вообще опасно. Ебай следит не только за продавцами, но и покупателями. Чересчур скандальных банит навечно. Где-то в этой ветке (а может и в какой-то другой) уже описывались подобные проблемы. Логика у них простая - сначала репутацию заработай, а потом скандаль.
|
|
|
|
13.08.2013, 23:38
|
#8590
|
Почётный гражданин KAZUS.RU
Регистрация: 29.08.2005
Адрес: Черкассы, UA
Сообщений: 1,357
Сказал спасибо: 521
Сказали Спасибо 824 раз(а) в 467 сообщении(ях)
|
Re: Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок
Банят не только начинающих, но и покупателей со стажем. А вот по каким критериям они определяют скандалистов - загадка.
Мое мнение - если уверен в своей правоте, нечего стесняться и не надо никого бояться.
__________________
В мире нет вредных веществ, в мире есть вредные количества © Д.И.Менделеев
Когда на форуме переходят на "Вы", в реальной жизни уже давно бьют морду © автор неизвестен
|
|
|
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо mr_kost за это сообщение:
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +4, время: 13:17.
|
|