1С-Рарус:Call Center для АТС Panasonic и Рарус:CRM
Предназначен для автоматизации обработки внешних входящих и исходящих звонков. Позволяет увеличить количество обрабатываемых звонков, повысить качество обслуживания клиентов. Система помогает в работе диспетчерского отдела, справочной службы, отдела продаж и маркетинга. Способствует развитию технологий, ориентированных на потребителя — CRM (Customer Relations Management). «1С-Рарус:Call Center» полностью интегрировано с «1С-Рарус:CRM Управление продажами». Совместное использование Call-центр и CRM-системы оптимизирует один из ключевых каналов взаимодействия с клиентом.Здесь Вы можете скачать 1С-Рарус:Call Center для АТС Panasonic и Рарус:CRM.
Автор программы: 1C - Рарус (crm@rarus.ru) Версия программы: 1.0 Размер программы: 477 Kb